Community management y dinamización de proyectos en la web social » twitter

El mundial de fútbol en Twitter

Javier — Wed, 16 Jun 2010 19:51:18 +0000

Que estos días se está celebrando el mundial de fútbol no es noticia. Que hoy la selección española haya perdido con Suiza, tampoco. Pero que Twitter haya creado una zona especial dedicada al mundial, creo que sí lo es. En esa zona se muestran los tuits sobre cada uno de los partidos de la competición seleccionados a partir de las palabras clave (hashtag) de que corresponden a cada país (#esp, #uru, etc.).

Cada vez va tomando más protagonismo la conversación entre personas distantes territorialmente en torno a un interés común (el mundial, un congreso, lo que sea), y creo que el hecho de que Twitter lo explicite de esa forma no hace más que confirmar ese hecho. Todo esto de la web en tiempo real se pone de lo más interesante

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Nonick 2010: día 2 en 54 tweets

Javier — Sat, 15 May 2010 14:52:16 +0000

Hoy se ha celebrado la segunda jornada de Nonick Conference, muy comentada por los propios asistentes vía Twitter (yo me contaba entre ellos con la cuenta @catorze_eventos). Durante el día (como hice ayer) he estado marcando todos aquellos tweets con la etiqueta #nonick que me han llamado la atención y ahora los publico juntos como twit-resumen de la jornada (han salido 54). Espero que de ellos saquéis una ligera idea de las cosas que se han dicho en Bilbao.

@rgmadariaga MATERIALS for my “speech” at Speaker’s Corner. COLLABORATIVE NOTE: http://sync.in/mLiak22bnw. POLL: http://urtak.com/u/2679
@Nuksazi “la palabra engaging se está prostituyendo”, @rodrigopdl, con un par, en el #nonick
@pacotorres @rodrigopdl : “El dinero no es un problema para no crear una comunidad o un medio” http://bit.ly/49b0Lu
@edgar_sanchez Para los que estáis en #nonick Bilbo, buscan Online Mk Manager en Eduedu – http://bit.ly/9dvPLP
@damoto 4 P’s for social media mkt by @massimoburgio: Passion, Proactivity, Patience, Perseverance
@zerovero “Find your own social way”
@penguinjournals Del #nonick ha surgido el “Comunity manager manifesto” apoyado por gran parte de la blogocosa ayer noche miedo… Punto 6. Bonus
@CanalSolidario Cruz Roja, el BM, ingenieros, cooperantes… usan los mapas de Haití de OpenStreetMap.org que se actualizan a diario
@eitbiparralde À Bilbao, le New York Times – @NYT_JenPreston – dévoile sa stratégie en réseaux sociaux http://bit.ly/9B0KC9
@sfuetterer Me preocupa la definición en euskera del WC de caballeros http://tweetphoto.com/22420685
@amarkule Grandes consejos de @nyt_jennpreston sobre fb. Leer cada día www.insidefacebook.com y www.allfacebook.com
@eitbiparralde génial le workshop de @surfridereurope sur les réseaux sociaux!
@catorze_eventos Tokitan tv, nota para otro rato
@edgar_sanchez @catorze Muy bien Javi, queremos la 2º parte del post de ayer con el tweetresumen
@damoto hoy veo más botellines de agua que portátiles en el #nonick
@funkyprojects “Designing the next web” workshop at #nonick with @kikefunky RT @arantzajausoro: http://yfrog.com/0tomjij
@a_orfao De 300 personas a 50.000 en unos años viendo un hombre quemarse! #burningman
@katxorro presupuesto en publicidad del burning man 0
@sfuetterer: Vista del aforo de #Nonick http://tweetphoto.com/22498385
@catorze_eventos ¿he leído Basura Sagrada?
@jmgomezperez Todavia no le he encontrado relación a Burnimg Man con Comunnity Manager. Soy el único?
@mberasategi Algunas fotos del #nonick de ayer http://ow.ly/1Lqfq
@jmgomezperez Pero al final de la lista no? RT @ilde Algo que hacer antes de morir: ir a Burning Man http://twitpic.com/1nylc8
@Kirstenwagenaar I love this Burning Man event! It’s about getting together, sharing, larg scale art and a week in the desert. Lots of enthousiasm!
@jmgomezperez Por igualdad estamos pensando en organizar en el Pagasarri el Burning Woman
@oskarpaz Recordatorio para cuando acabe el #nonick : pillarme el curso del profesor Maurer
@antxoa7 Dos días en el #nonick escuchando, aprendiendo, compartiendo… en definitiva: humanizando internet.
@penguinjournals El Comunity manager manifesto no es un HOAX y esta imagen lo prueba #nonick http://bit.ly/cQLudu
@movistar_es: Ey tu!!! que tenemos 2.000 followers… ya ¿y eso para que sirve? pues no lo sé… como no pudimos ir a #nonick
@gomezdelamata Planazo del 7 al 11 de julio: Burning Man en los Monegros #nonick y del 12 al 15 (al menos) de recuperación ;D
@rodrigopdl: http://www.goingnowhere.org es el BurningMan español, en el desierto de las Bardenas en julio. Interesante.
@juanant_galindo cada día me sorprende mas esto de las redes, http://chicisimo.com una red social de chicas q les gusta la moda
@Actiongrl Okay, folks, that? Is called “winging it when technology lets you down.” Notes kludge crashed, so I just talked. Whee!
@zarin El chavalin de #tuenti ahora hablando en #nonick y generando revuelo con la prensa, me quedo con Facebook
@oskarpaz Una parte del éxito de Tuenti es en que los padres no tienen ni idea de cómo funciona #nonick http://twitpic.com/1nyzji
@mberzosa … y soy yo o tuenti se parece cada vez más a facebook? (quien dice parecido dice calco al 90%) http://twitpic.com/1nz4h8
@oskarpaz Momento txapela #nonick http://twitpic.com/1nz6zj
@GutierrezCarlos En Tuenti están pensando en indexar en google las páginas
@jonlaiseca Zaryn recuerda que, por defecto, los perfiles en Tuenti son privados. ¡Zas, en toda la boca!
@edgar_sanchez Leed el post de @marinazal http://ow.ly/1LqVU Tuenti, Spain’s leading social network, switches on local for a location-based future
@cvillaumbrosia Preguntas para @zaryn sobre el control de privacidad en las nuevas funcionalidades de #tuenti sobre geolocaclización
@InmaGaztempresa Más fotos del taller de hoy en #nonick sobre Red Gaztempresa, los emprendedores y las redes sociales. http://ow.ly/1LqUz
@NYT_JenPreston Terrific presentation at #nonick by @actiongrl re: lessons learned about community through @burningman
@arantzajausoro no se yo si los usuarios hardcore de Tuenti tienen dinero para ir a restaurantes
@cinking: En dos semanas, habilitarán la funcionalidad de check-in en places de Tuenti @Zaryn en #nonick (tiembla Foursquare)
@SoyViggi Me he negado a tener Tuenti. Por que no se logea para mostrarnos?
@antxoa7 Jaja.. al creador de Tuenti se le cuela una solicitud de amistad de Facebook en plena conferencia en #nonick
@naiaraolague Tuenti nace con la idea de crear una experiencia local
@mberzosa Zaryn Dentzel from Tuenti habla de la importancia de ser social network con visión local allá donde estés http://twitpic.com/1nyzkr
@edgar_sanchez Bueno @zarin mójate, vendéis Tuenti a @movistar_es o no!
@a_orfao I just voted for this photo, check it out http://tweetphoto.com/22504523
@aidutxi Se va acabando el #nonick… todos los congresos se deberían hacer en bilbo! qué ciudad! qué gente! qué buen rollo! que pena irmeeee!!!
@submate We just won #Nonick !!!!!!!
@catorze_eventos Se acabó #nonick brodels. La semana que viene estaremos en las #12JCD . Ahora vuelvo a la cuenta habitual: @catorze

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Nonick 2010: día 1 en 90 tweets

Javier — Fri, 14 May 2010 17:11:25 +0000

Hoy se ha celebrado la primera jornada de Nonick Conference, muy comentada por los propios asistentes vía Twitter (yo me contaba entre ellos con la cuenta @catorze_eventos). Durante el día he estado marcando todos aquellos tweets con la etiqueta #nonick que me han llamado la atención y ahora los publico juntos como twit-resumen de la jornada (han salido 90). Espero que de ellos saquéis una ligera idea de las cosas que se han dicho en Bilbao.

@Iherce NYT usa Twitter como fuente de noticias, dice @NYT_JenPreston en #nonick
@joseantoniogall Los medios q ven las nuevas tecnologias como una amenaza desapareceran
@YorokobuMag @jen_preston explica la inmediatez de los flujos de información en Internet http://post.ly/fwtX
@anamariallopis @NYT_JenPreston @brianstelter usa a twitter las Olimpiadas en Internet son instantáneas… habra que seguirle
@amarkule Un reto para periodistas, seguir la actualidad en twitter, pero igual de importante contrastar bien la información @NYT_jenpreston
@anamariallopis @NYT_JenPreston el proximo reto contar historias en social networkks, geolocalizacion, stream, referral, identity, realtime,
@maxkuri “Information is liquid”. Me gusta.
@2peoplelikethis Está claro que quien siga teniendo la capacidad de generar información tendrá siempre un lugar preferente en cualquier momento
@amarkule El cambio de el qué, al quien. El foco está en el compromiso y en crear conexión emocional con la audiencia @NYT_jenpreston
@juanlarzabal @edgar_sanchez Quizás sí. Pero la diferencia está en que @NYT-jenpreston lo aplica y lo defiende. Y muestra ejemplos y resultados
@juligonza26 @NYT_JenPreston nos presenta muckrack, interesante listado de periodistas en la 2.0.
@sfuetterer uno de los objetivos de NYTimes en social media: la conexión emocional.¡Qué razón tiene!
@anamariallopis @NYT_JenPreston funciona en @ideas4all B2B autenticidad de identificación y la no censura la conexion emocional con la marca
@YorokobuMag @nyt_jenpreston cree que el aumento de la fidelidad al medio viene a través del establecimiento de una conexión emocional
@amarkule Integrar el equipo de social media en los procesos editoriales y productivos @NYT_jenpreston
@edgar_sanchez @NYT_jenpreston dice que el NYT tiene como objetivo integrar el #SocialMedia en su nucleo periodístico
@sfuetterer ¡Anda, como en @bestrelations! en el NYTimes no tienen un equipo de Social Media como tal, sino empleados híbridos
@iruri #nonick a tope http://filesocial.com/7k5nvx9
@a_orfao “We have a lot to learn about FB and FB has a lot to learn about users.” @NYT_JenPreston
@xupera Challenge for NYT is not to have a SM team but all the journalists and customers collaborating @NYT_JenPreston http://myloc.me/72hOy
@juanlarzabal Jejeje Siempre pasa lo mismo, los pringaos preguntamos por cómo hacer mejor Periodismo y va uno y pregunta por lo del making money
@jmgomezperez Donde están las redes de marcadores sociales, el rss marketing y otras redes mucho mas operativas para las empresas en general?
@edgar_sanchez RT @Iherce: eitbcomNoticias “El New York Times caza tendencias en las redes sociales” http://bit.ly/cV4hha
@Ainhoavu J. Preston:Redes sociales no son para el negocio, no estar en la conversación es una irresponsabilidad. Ojalá lo aprendieran muchos!
@hvdesign qué maja la jenny preston, parece que va a sacar un bizcocho del horno en cualquier momento
@Irekia How does NYT monetize using socialmedia? It would be irresponsible being out of all these trends. Social referrals are growing fast
@rodrigopdl monetizing the social media… I don´t have an answer for that @NYT_JenPreston en #nonick
@loretahur El problema es pensar en la monetización directa del Social Media. El SM trae pasta de forma indirecta
@catorze_eventos Algunos dejan el teclado para aplaudir, todos para fotografiar a @NYT_JenPreston con txapela
@GoyoMartinez ¿Que es lo proximo? Tendencias en Social Media http://tweetphoto.com/22343264
@hvdesign Jess y Leslie en una presentación a dúo muy compenetrada. Los pimpinela del social media.
@anamariallopis @mashable @jess3 el tamaño de la experiencia esta cambiando, que es lo siguiente, los móviles , el iphone, multitouch, ipad
@massimoburgio @jesse at #nonick Replicating site’s look’n'feel for a Facebook tab, Twitter and YouTube background or mobile are becoming design standards
@1001Medios Jess3 Nos está contando ahorita en #Nonick esto…http://cort.as/_yTI
@Iherce Amazing video of the State of the Internet in #nonick, http://bit.ly/jess3-internet by @Jess3
@Dianova_es RT @CanalSolidario: “Con los medios sociales dejamos de ser consumidores, para volver a ser personas”, Leslie Bradshaw
@loretahur “Con el SM ya no somos números. Somos personas” –> ya! que se lo digan a las EMPRESAS como facebook que comercializan con nosotros
@amarkule Foursquare tiene más de 1 millón de usuarios únicos. Yahooo considera comprarlo por $100 millones @jess3
@eoi Leslie Bradshaw, @jess3: Social Media will be natural like the air we breathe, once we reach last stage of organizational adoption
@logela La keynote de Jess3: http://www.slideshare.net/jess3/why-social-media-3270300
@massimoburgio http://buzzroom.nasa.gov, one of the social design creations by Jess3 Thomas and Leslie Bradshow of @jess3
@cesvillas Internet en diferentes tamaños y soportes http://twitpic.com/1nmqpy
@rodrigopdl la gente de @jess3 explicando las virtudes de integrar los social media en la sala de prensa de las empresas
@anamariallopis @sfuetterer @bestrelations aquí todo es en inglés #todossomosguiris en el #Nonick XD
@elenamanterola content storage, flickr, youtube, and not over the same platform,
@nonickconf The most importnt of Social media… get to know people deeply, engage with them and Benchmark! @jess3
@edgar_sanchez @Jess3 hablando ahora del efecto del SocialMedia en SEO en #nonick haz una captura de los resultados de Google antes y dp de acciones SM
@eoi @jess3: NMS Twitter Directory helps people connect with each other (humanizing aspect of social media)
@rafacampoamor La wifi empieza a ir como el OGT, no?
@gorkamoral #nonick FAIL: casi todos los asistentes estan conectados via movil o portatil. Y dan una hoja de papel para votar!!!
@garaolaza Nonickers: Just published the map you need in Bilbao these days. Did we miss anything? http://bit.ly/aHCM7S
@oskarpaz casi sale un video de primera en #nonick
@amarkule Presentación de los 5 finalistas de la competición Startup 2.0: Stereomood, Askaro, sopo.it, Minube.com y SubMate
@a_orfao Aún me pregunto cómo se entera uno de conferencias y congresos como #nonick sin ser el mismo día que se celebran.
@eitbcomNoticias Entrevista a Jennifer Preston (@nyt_jenpreston), editora de Medios Sociales del New York Times #nonick http://bit.ly/cV4hha
@elenamanterola user generated content is useful. Sm is the future key
@nonickconf The Startup 2.0 finalist’s videos will be online on the @nonickconf webpage next week!
@anamariallopis Yo creo que estamos en la época del beta permanente no tiene sentido pulirlo todo no da tiempo antes de que llegue lo próximo
@anavito Para quien no haya venido o quiera recordar #nonick, Laura Fdez está preparando un estupendo reportaje. Ver en euskadinnova.net pronto
@catorze_eventos: La vida es demasiado corta como para tener el trabajo equivocado. Sopo dixit, estoy de acuerdo
@mberzosa Tremenda guerra por el ancho de banda; la batalla por los enchufes queda en nada ;O
@oskarpaz submate presentando con camiseta azul bilbao
@antxoa7 me siento como Locke, pulsando el boton de cuenta atrás de 11min. para las exposiciones de cada startup
@oskarpaz submate te ayuda a encontrar gente con k te encuentras diariamente en tus trayectos y es una buena oportunidad xa publicidad local
@jamoral @submate is launching in Valencia, Madrid, Barcelona and Bilbao
@meetthewalkers Gran congreso, buena ponencia, increíble aportación! Un saludo a todos y gracias a Aderco y Noneck
@sergiomonge Submate y su casa de citas sobre railes se llevan mi voto. Creo que es la camiseta…
@oskarpaz presentacion de @minube , sobre viajes, parece que ha estudiado en la misma academia de ingles que yo, bien!!! le entiendo todo
@joseantoniogall El “ingles inventado” son todo ventajas sobre el ingles normal, salvo q no te entiende nadie
@CaroQ @joseantoniogall hombre, te entienden los demás inglésinventado parlantes
@srgarcia Internet, asi en general, es algo que no funciona como se ha visto en la presentacion de @minube
@catorze_eventos La putada que le han hecho a este chaval subiéndolo ahí
@pjosh Poniendonos finos a pinxos en el #nonick
@mariainfante Momento comida en #nonick @sfuetterer @gprietoz y Virginia http://twitpic.com/1no4h7
@laurentk Gracias! RT @jorgecasar: Genial la presentación de http://bit.ly/9rphGq en #Nonick muy trabajada y muy directa
@artberri Me acabo de enterar de que @submate a incluido los metros de Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao para ir a #nonick ¡qué grandes!
@oskarpaz llega el turno de los juegos en mundos virtuales de la mano de eve on line http://play.eveonline.com
@Tehen Jennifer Preston, (@nytjenpreston) del New York Times con la típica boina bilbaina y mas fotos en http://bit.ly/b3CGYJ
@mberzosa Qué bueno sería tener una lista de asistentes a #nonick con sus cuentas en twitter… idea 4 all by @NYT_jenpreston ) / @ideas4all
@neregauzak ¿Por qué nadie habla de SNA en serio? Solo se ve a las redes como mercados, no como redes sociales.
@programania: @penguinjournals buuuuhhhh, las auténticas comunidades no necesitan manager… buuuuhhh….
@jmgomezperez La pregunta era buena: el comunnity mánager solo gestiona la Social Medi como canal de comunicación?
@GutierrezCarlos Cada vez más empresas incorporan a su manual de crisis el 2.0
@zerovero Diplomacia y cuidado con los errores. Los errores de un CM no se suelen perdonar facilmente
@sfuetterer Los 4 CMs del estrado han estudiado: psicología, periodismo, TI y freelance autodidacta ¡es el mix perfecto!
@juanpt Creo que hay varias culturas de Community management según cada país
@formabask Deben las empresas poner restricciones al uso de las redes sociales? No, pero hay que marcar las reglas del juego
@mberzosa Nos convocan a más actividades #nonick / BTW esta noche llegará lo mejor, con el denominado networking ;DDD
@antxoa7 huída masiva de los asistentes :S
@ideas4all Tuitear, retuitear, feisbukear, networkinear, escuchar a los expertos. sí que somos multitarea (y sin café) via @antxoa7

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Seleccionar contenidos de interés en Twitter

Javier — Sun, 25 Apr 2010 14:16:43 +0000

En nuestra página de Facebook Carmen Álvarez nos pregunta:

En Twitter y similares, ¿se puede etiquetar el contenido y ver sólo lo que en determinado momento te interesa?

Esto es lo que le hemos sugerido:

Listas: puedes crear específicas para seguir a personas que hablan de determinado tema, o a bibliotecas, o a ferreterías… o lo que sea. Cada tema (entendido como grupo de interés tuyo) va a una lista.
Búsquedas recurrentes: puedes guardar búsquedas sobre términos concretos de tal manera que tienes un canal sobre el tema. Luego eso puedes sacarlo por RSS y centralizarlo junto a otros canales, por ejemplo, en un panel de Netvibes. Se trata de ir desbrozando para conseguir crear un producto final a tu medida (o más o menos)
Favoritos: puedes hacer una lectura diagonal de los tuits pendientes y simplemente ir marcando como favoritos aquellos que quieres ver con más calma. Al terminar los revisas con esa calma y ves qué te sirve de verdad y qué no.

Opiniones o nuevas soluciones serán bienvenidas

Technorati Tags: infoxicación, twitter

Resultados de la encuesta de satisfacción del último curso de Twitter

Javier — Fri, 12 Feb 2010 10:05:50 +0000

Hemos vaciado los datos de la encuesta de la cuarta edición del curso Twitter: estrategias y usos del microblogging (abierta la quinta edición a día de hoy) y estos son los datos:

Contenidos del curso: 9 (sobre 10)

Ejercicios prácticos: 7,8

Consultor del curso: 9,8

Aula virtual: 8,2

Valoración general del curso: 8,8

¿Recomendarías el curso? Sí (100%)

Algunos comentarios positivos (por supuesto, sin citar nombres):

El señor consultor se lo curra…
Me ha encantado el sistema, sobre todo porque se aprende
Plataforma muy fácil de manejo, amigable e intuitiva
Javier (el consultor) ha sido omnipresente
Creo que los contenidos están bien expresados y estructurados. Son concisos y pensados para gente que no tiene mucho tiempo

Algunos comentarios negativos que nos deben servir para mejorar:

Quizás por sacar alguna pega vídeos que muestren el acceso y uso de las plataformas
La única pega es el poco tiempo que he tenido para poder ejecutar los ejercicios en su momento. Ha sido una barrera para seguir mejor el curso, pero esto es debido a mis circunstancias personales
Más tiempo para poder evaluar todas las plataformas

La media de las ediciones anteriores estaba en 8,56, así que hemos mejorado unos resultados que ya eran muy buenos. Desde aquí gracias a los participantes en el curso, no por darnos un notable alto sino por su implicación e interés en el desarrollo del curso

Technorati Tags: curso, curso online, encuesta, evaluación, twitter

Twitter: estrategias y usos del microblogging (nueva edición del curso)

Javier — Fri, 05 Feb 2010 11:06:08 +0000

Volvemos a tener abiertas las inscripciones del curso Twitter: estrategias y usos del microblogging, que ya va por su quinta edición. En la última hemos contado con 18 alumnos muy participativos y hemos aprendido mucho unos de los otros, así que esperamos seguir haciéndolo en sucesivas ocasiones. ¿Te interesa? Si es así, en el enlace anterior tienes disponible toda la información sobre el curso.

Ah, y que no se me olvide: los alumnos que hasta ahora han realizado el curso lo han calificado con una nota media de 8,57 sobre 10. No está nada mal, y bien habrá que presumir de ello

Technorati Tags: curso online, cursos, microblogging, twitter

Censo de bibliotecas con cuenta en Twitter

Javier — Mon, 07 Sep 2009 08:27:04 +0000

El pasado mes de julio lanzamos una llamada para poner en marcha un censo de bibliotecas con cuenta en Twitter y pusimos a disposición de todos un formulario para añadir los datos. A continuación abrimos el documento que reúne las aportaciones al tiempo que dejamos disponible el formulario para que la lista se pueda ir completando. No dudes a añadir la cuenta de tu biblioteca o de una que conozcas.

Actualización: para mejorar la gestión y consulta hemos pasado esta información al wiki de web social.

Technorati Tags: bibliotecas, censo, twitter

Algunos enlaces recomendados sobre web social

Javier — Tue, 18 Aug 2009 08:17:30 +0000

Diariamente compartimos en nuestra página de Facebook recursos relacionados con la web social y sus aplicaciones en la empresa y en las instituciones. Estos son algunos de los enlaces de los últimos días:

Reseaux sociaux: la guerre des âges aura-t-elle lieu? (Le Monde)
How to learn from your competitors to build a better corporate blog (Buildify)
E-réputation: vers une definition (CaddE-Reputation
Blog as an online reputation management tool (Thoushall Blog)
Etiqueta, ética y métrica en las redes sociales (Genís Roca)
Estado de los medios en la web social 2009 (Biblioblog, 3a edición)
¿Demasiado tarde para empezar en la web social? (Evento Blog España)
The Facebook era (Social Networks)

Para estar al día de estas recomendaciones, aportar las tuyas y debatir sobre el tema solo necesitas darte de alta en la página de Catorze en Facebook.

Foto: Chris Dlugosz

Technorati Tags: blogs, enlaces, facebook, links, recomendaciones, twitter, web social

Microblogging corporativo: conversación de puertas adentro

Javier — Fri, 14 Aug 2009 09:34:44 +0000

Hablamos muy a menudo de microblogging, la mayoría de veces haciendo referecia a Twitter y casi siempre desde el punto de vista de la difusión de los productos o servicios de una empresa hacia el exterior (de todo eso y de más cosas va nuestro curso sobre el tema). Pero pocas veces nos referimos a ello pensando en su utilidad como herramienta interna de conversación.

En un entorno corporativo como el actual, poder disponer de una herramienta de contacto tan directo puede ser muy bueno para vertebrar relaciones y para construir un entorno positivo, de confianza y transparencia. Ciertamente, una herramienta de microblogging no es lo mejor para estructurar la información de una intranet, pero sí puede ser un excelente complemento. El hecho de que cualquier miembro de la empresa tenga en todo momento una sensación de cercanía (lo que no significa en absoluto que vaya a estar metiendo la mano en todo) hacia todo lo que se está cociendo debe necesariamente ayudarle en el desempeño de su trabajo, lo cual claramente repercute en algo positivo para la empresa. Hay que tener en cuenta que cada vez más gente está trabajando en movilidad, pero también que en las organizaciones son comunes los compartimentos físicos o conceptuales.

Por otro lado, el microblogging puede ayudar mucho en el trabajo directo en equipo y aportar el dinamismo que no siempre tiene el correo electrónico, aunque tiene una desventaja respecto a la mensajería instantánea: no está asegurada la sincronía total. De todos modos, a veces este medio camino es precisamente el que necesitamos; simplemente se trata de escoger la herramienta adecuada en cada ocasión.

En Catorze el tema del microblogging como herramienta de difusión y relación con el entorno lo tenemos claro desde hace tiempo, pero ahora también estamos trabajando para entender bien sus implicaciones a nivel de gestión interna. Lecturas, pruebas de herramientas, reflexiones… fruto de ello me atrevo a publicar este humilde texto preliminar con la esperanza de recabar opiniones y experiencias.

La foto es de Eric Jusino.

Technorati Tags: comunicación, empresa, microblogging, twitter

Una experiencia de Twitter bombing: #biblioteca

Javier — Mon, 10 Aug 2009 08:18:53 +0000

Twitter bombing

Si un Google bombing se define como una acción coordinada mediante la cual se pretende colocar en las primeras posiciones de una búsqueda de Google a una página concreta (un ejemplo por todos conocido es el que asociaba la palabra ladrones a la web de la Sgae), podríamos definir de forma semejante el Twitter bombing y decir que se trata de una acción coordinada que pretende convertir un determinado término en un trending topic de la citada herramienta.

Hoy estamos viviendo un interesante experimento de Twitter bombing, el primero del que tengo noticia: un grupo de biblotecarios se han confabulado para hacer aparecer como trending topic el hashtag #biblioteca. Puso la mecha Natalia Arroyo con su artículo ¿Cuantos tweets hacen falta para convertirse en “trending topic”?, la encendió Enzo Abbagliati con #biblioteca y le están echando gasolina Fernando Juárez y un buen grupo de personas que se han puesto manos a la obra. ¿Se conseguirá?

¿Es correcto?

Este asunto tiene implicaciones más allá de las puramente numéricas, ya que se está intentando manipular un listado de términos que supuestamente debería estar siempre libre de presión y mostrar resultados naturales. Pero… ¿es lícito hacerlo con fines de investigación? Yo creo que sí, porque ser conocedores de la cantidad de fuerza que debe aplicarse al sistema para moldearlo a nuestro gusto nos va a dar una idea del valor que podemos darle a esos trending topics. No sabemos todavía si el colectivo bibliotecario va a ser capaz de hacerlo, pero si es así… ¿qué no podría hacer cualquier grupo con más poder para posicionar términos de su interés y distribuir un determinado mensaje?

Por otro lado, tenemos ante nosotros un acto de activismo (¿o hacktivismo?) que nos enseña cómo la web social ayuda a la formación de grupos con un objetivo común, en torno a una actividad concreta y coordinada y cómo permite que ese mensaje circule a través de distintos canales (a mi me ha llegado por el mismo Twitter, pero también a través de los blogs citados, a través de contactos de Facebook, en listas profesionales de distribución como Iwetel…) para llegar a todo el que pudiera estar interesado en el éxito del proyecto y que pueda unirse a él. En este caso eso ya es así independientemente del resultado final y, por lo tanto, desde ese punto de vista ya es un éxito.

¿Te animas?

Como he dicho más arriba, creo que una iniciativa de este tipo se puede justificar por el hecho de que conocer los límites del sistema dará consciencia de su grado de fiabilidad. Eso no quiere decir que no me parezca peligroso en cierto modo, pues después de los bibliotecarios podrían venir otros con peores intenciones (pensándolo bien, seguramente ya están ahí). Pero en este caso concreto solo pueden ocurrir dos cosas: que el intento quede en nada o que tenga éxito y muchos usuarios de Twitter sean conscientes de que las bibliotecas están ahí para ayudarnos a todos. ¿Es mala alguna de las alternativas? En absoluto, así que… aunque no seas bibliotecario, apúntate a la causa y dedica el día de hoy a propagar la #biblioteca.

Foto: Dougsymington.

Technorati Tags: biblioteca, twitter, twitter bombing