Community management y dinamización de proyectos en la web social » microblogging

Twitter: estrategias y usos del microblogging (nueva edición del curso)

Javier — Fri, 05 Feb 2010 11:06:08 +0000

Volvemos a tener abiertas las inscripciones del curso Twitter: estrategias y usos del microblogging, que ya va por su quinta edición. En la última hemos contado con 18 alumnos muy participativos y hemos aprendido mucho unos de los otros, así que esperamos seguir haciéndolo en sucesivas ocasiones. ¿Te interesa? Si es así, en el enlace anterior tienes disponible toda la información sobre el curso.

Ah, y que no se me olvide: los alumnos que hasta ahora han realizado el curso lo han calificado con una nota media de 8,57 sobre 10. No está nada mal, y bien habrá que presumir de ello

Catorze Asesoria Internet es una empresa de consultoría y formación sobre web social, reputación online y dinamización de proyectos. Puedes descargar nuestro dossier de presentación e inscribirte en nuestro boletín de novedades.

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Talleres de formación para bibliotecas públicas

Javier — Tue, 08 Sep 2009 08:11:55 +0000

Me alegra informar de que hemos llegado a un acuerdo con la Biblioteca de Les Franqueses del Vallès para ofrecerles cuatro sesiones prácticas de formación relacionada con internet y la web social. Estas son las fechas y temas:

Compras por internet: seguridad y funcionamiento (20 de octubre de 2009)
Web social / Web 2.0 (17 de noviembre de 2009)
Redes sociales: Twitter, Facebook, etc.: 16 de febrero de 2010)
Weblogs (23 de marzo de 2010)

Agradecemos la confianza depositada en nosotros por la dirección de la biblioteca.

Si eres director de una biblioteca pública y te pueden interesar nuestros servicios (para el personal o para los usuarios, como en este caso), no dejes de preguntarnos o contarnos tus necesidades

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Microblogging corporativo: conversación de puertas adentro

Javier — Fri, 14 Aug 2009 09:34:44 +0000

Hablamos muy a menudo de microblogging, la mayoría de veces haciendo referecia a Twitter y casi siempre desde el punto de vista de la difusión de los productos o servicios de una empresa hacia el exterior (de todo eso y de más cosas va nuestro curso sobre el tema). Pero pocas veces nos referimos a ello pensando en su utilidad como herramienta interna de conversación.

En un entorno corporativo como el actual, poder disponer de una herramienta de contacto tan directo puede ser muy bueno para vertebrar relaciones y para construir un entorno positivo, de confianza y transparencia. Ciertamente, una herramienta de microblogging no es lo mejor para estructurar la información de una intranet, pero sí puede ser un excelente complemento. El hecho de que cualquier miembro de la empresa tenga en todo momento una sensación de cercanía (lo que no significa en absoluto que vaya a estar metiendo la mano en todo) hacia todo lo que se está cociendo debe necesariamente ayudarle en el desempeño de su trabajo, lo cual claramente repercute en algo positivo para la empresa. Hay que tener en cuenta que cada vez más gente está trabajando en movilidad, pero también que en las organizaciones son comunes los compartimentos físicos o conceptuales.

Por otro lado, el microblogging puede ayudar mucho en el trabajo directo en equipo y aportar el dinamismo que no siempre tiene el correo electrónico, aunque tiene una desventaja respecto a la mensajería instantánea: no está asegurada la sincronía total. De todos modos, a veces este medio camino es precisamente el que necesitamos; simplemente se trata de escoger la herramienta adecuada en cada ocasión.

En Catorze el tema del microblogging como herramienta de difusión y relación con el entorno lo tenemos claro desde hace tiempo, pero ahora también estamos trabajando para entender bien sus implicaciones a nivel de gestión interna. Lecturas, pruebas de herramientas, reflexiones… fruto de ello me atrevo a publicar este humilde texto preliminar con la esperanza de recabar opiniones y experiencias.

La foto es de Eric Jusino.

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Microblogging como soporte al aprendizaje de una lengua extranjera

Javier — Tue, 04 Aug 2009 07:00:46 +0000

Kerstin Borau, Carsten Ullrich, Jinjin Feng y Ruimin Shen acaban de terminar un paper titulado Microblogging for language learning: using Twitter to train communicative and cultural competence (pdf). Se trata del resultado de un experimento realizado en el marco de un grupo de estudio de inglés del Shanghai Jiao Tong Distance College (China).

La idea que dio origen a este trabajo fue la de que las redes sociales pueden ser una oportunidad para practicar en el aprendizaje de una lengua (expresarse, interactuar). Para comprobarlo se propuso a un grupo de 82 estudiantes que durante siete semanas complementaran la asistencia a clase con el uso de Twitter como herramienta para la práctica del idioma. La elección de Twitter y no de otra herramienta social fue por su estructura basada en mensajes cortos, que demanda poco esfuerzo al leer y escribir y por lo tanto es más digerible para los estudiantes. Los autores destacan lo siguiente:

Es accesible facilmente para casi todo el mundo
Es válido para cualquier nivel de inglés
Su uso puede ayudar a integrar a estudiantes que no pueden acudir a clase

Al final del experimento se habían publicado 5574 mensajes, lo que equivale a unos 68 tweets/alumno. A continuación destaco algunos de los datos más relevantes del estudio (basado en el propio experimento y en un cuestionario que pasó posteriormente a los alumnos), aunque recomiendo leerlo completo y seguir las referencias que se ofrecen al final.

Uso de diccionario: el 70% de los alumnos usaban un diccionario como apoyo cuando publicaban mensajes. El 14% lo hacían algunas veces y el 16% restante nunca. En todo caso, casi nunca pidieron ayuda a los compañeros cuando no sabían expresar algo o no comprendían parte del mensaje de un compañero.
La participación en Twitter permitió a los profesores detectar problemas sociolingüísticos que después se trabajaban en las clases presenciales. Esto es algo que los ejercicios más formales de clase a veces pueden dejar oculto.
Los autores destacan la oportunidad del entorno para hablar con usuarios nativos (angloparlantes), lo que contribuye a educar la competencia cultural
- Conciencia del propio entorno cultural
- Actitud hacia las diferencias culturales
- Conocimiento de distintas prácticas culturales y puntos de vista
- Cruce cultural
Cohesión del grupo: un 40% de los estudiantes afirmaron que el experimento había ayudado mucho en ese sentido; el 33% dijo que simplemente había ayudado, un 23% no supo decir si lo había hecho o no y el 4% restante dijeron que la experiencia había sido negativa.
Conversación: el 86% de los alumnos respondieron en algún momento tweets de sus compañeros (@).
Efecto de Twitter en la comunicación en inglés: el 70% de los estudiantes percibieron una mejora en su comunicación; el 25% no estaban muy seguros de ello y el 5% afirmaron haber empeorado.
Vergüenza: el 62% perdieron la vergüenza a utilizar el inglés en sus comunicaciones (pese a cometer errores).

Foto: Robert Lowe

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