En Mashable publican un artículo del que simplemente incluyo referencia y extraigo las 3 frases clave en relación con una estrategia de empresa en los medios sociales:

Todo el mundo debe trabajar en la misma dirección
La dirección debe liderar la estrategia
El éxito no llega de la noche a la mañana

Leer el artículo en Mashable: 3 things [...]