Esta mañana he realizado una ponencia titulada Reputación digital y el rol del community manager. Lo de “digital” está tachado porque yo defiendo que la reputación no es en origen online u offline, sino que es simplemente reputación. Lo que ocurre es que en digital los mensajes llegan más lejos y en menos tiempo porque [...]
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Community manager: la voz, los oídos y los ojos de la empresa
Hace unos días se publicó en l’Econòmic un pequeño reportaje titulado Community manager: la veus, les orelles i els ulls de l’empresa. Entre otros, se pusieron en contacto conmigo para hacerme algunas preguntas sobre el tema y me han incluído en el reportaje. A continuación se puede descargar el documento:
Community manager: la veu, les orelles [...]
Ponencia sobre reputación online y community management para CECA
Nonick 2010: día 2 en 54 tweets
Hoy se ha celebrado la segunda jornada de Nonick Conference, muy comentada por los propios asistentes vía Twitter (yo me contaba entre ellos con la cuenta @catorze_eventos). Durante el día (como hice ayer) he estado marcando todos aquellos tweets con la etiqueta #nonick que me han llamado la atención y ahora los publico juntos como [...]
Nonick 2010: día 1 en 90 tweets
Hoy se ha celebrado la primera jornada de Nonick Conference, muy comentada por los propios asistentes vía Twitter (yo me contaba entre ellos con la cuenta @catorze_eventos). Durante el día he estado marcando todos aquellos tweets con la etiqueta #nonick que me han llamado la atención y ahora los publico juntos como twit-resumen de la [...]
Community manager y las tierras por conquistar
He publicado el observatorio del número de marzo-abril de la revista El profesional de la información, cuyo título es Comunicación en la empresa y apertura del perfil profesional de los documentalistas (pdf). En él hablo de las características del perfil y de quién puede cubrirlo, centrándome en los profesionales de la información. Este es el [...]
