Esta mañana he realizado una ponencia titulada Reputación digital y el rol del community manager. Lo de “digital” está tachado porque yo defiendo que la reputación no es en origen online u offline, sino que es simplemente reputación. Lo que ocurre es que en digital los mensajes llegan más lejos y en menos tiempo porque el medio así lo permite, y lógicamente debemos trabajar sobre eso.

Aquí debajo comparto la presentación. Lo que he intentado es transmitir que si queremos tener una buena reputación, debemos ser merecedores de ella (para parecer honesto hay que serlo). Con eso cumplido, ya podemos trabajar en hacer difusión de lo buenos que somos y monitorizar lo que otros dicen de nosotros (y entrar en conversación con ellos). Agradezco a Ceca (confederación Española de Cajas de Ahorros) la invitación y a los asistentes los mensajes positivos que he recibido sobre mi intervención.

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